Эксперты рассказали, какими способами можно вернуть свои средства при ошибочном или мошенническом списании.
В первую очередь нужно подать заявление на возврат средств в свой банк
Если с вашей карточки пропали деньги - не стоит впадать в отчаяние. При определенных условиях их можно вернуть. Эксперты рассказали о механизме работы функции возврат средств. Об этом сообщает ubr.ua.
Вернуть деньги можно в таких случаях:
- если деньги списаны без ведома владельца счета;
- если при оплате покупки карточкой одна и та же сумма была списана со счета два и более раза или случился технический сбой в банке;
- если приобретенный и оплаченный карточкой товар или услуга не соответствует заявленным техническим характеристикам и описанию;
- если товар не доставлен, а услуга не оказана;
- если вы сможете доказать, что доступ к вашему карточному счету получили мошенники.
Какие предпринять действия
В первую очередь, в случае выявления несанкционированного снятия денег с карточного счета необходимо сделать главный шаг - подать заявление на возврат средств в свой банк. При этом важно помнить, что банку вы должны предоставить: номер транзакции, дату, число, все доступные доказательства и аргументы для опротестования транзакции. При этом если в процессе разбирательств выяснится, что платеж совершил клиент, банк может списать с его счета комиссию за рассмотрения дела.
Пострадавшему также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы - написать заявление в полицию. Важно понимать, что существуют также и условия при которых вернуть потерянные деньги будет крайне сложно или даже невозможно. Самый распространенный случай такого сценария - оплата покупок с использованием настоящего ПИН-кода.
Как уберечься от краж:
- Когда вводите свой ПИН-код в банкомате, прикрывайте клавиатуру.
- Подключите sms-оповещение. Эта услуга позволит вам быть в курсе фактов снятия средств с карты.
- Никогда не записывайте на карточке свой ПИН-код и не носите его в кошельке. Никому не говорите ПИН-код.
- Проверяйте чеки оплаты в кафе или в магазине сразу после получения.
- Пользуйтесь услугами только известных платежных систем при покупках в Интернете.
- В случае утери карточки как можно быстрее блокируйте ее в своем банке.
- Обязательно пользуйтесь антивирусом, если часто делаете покупки в интернете.
Ранее сообщалось, что в Украине хотят усилить уголовную ответственность за платежные преступления. Нардепы предложили внести соответствующий законопроект и создать рабочую группу.
11:30
Понедельник
0
6
Очередной автомобильный прорыв: «Aurus» умер, да здравствует «Senat»! - «Авто»
Под видом российского крутого лимузина в Шушарах хотят скручивать китайский «псевдо S-класс»
11:30
Суббота
9
Путин провел переговоры с лидерами Белоруссии и Армении по ситуации в Казахстане - «Спецоперация»
Российский президент обсудил со своим коллегой Александром Лукашенко и премьер-министром Армении
11:30
Суббота
7
Подпольная хакерская группа взломала сайты украинских государственных ресурсов - «Спецоперация»
Хакерская группа "Армия спасения Украины" взломала сайты ряда государственных ресурсов,
11:30
Воскресенье
7
Русские из Прибалтики, которых не показывают по ТВ: «Хочу вернуться в Литву, в России мы никому не нужны» - «Общество»
Происшествия и криминал
11:30
Четверг
0
7
Поездом — загорать в Евпаторию? Так это через Джанкой, а там бомбят! - «Происшествия»
Американские «Шершни» терроризируют водителей по пути в Крым «посуху»
