Эксперты рассказали, какими способами можно вернуть свои средства при ошибочном или мошенническом списании.
В первую очередь нужно подать заявление на возврат средств в свой банк
Если с вашей карточки пропали деньги - не стоит впадать в отчаяние. При определенных условиях их можно вернуть. Эксперты рассказали о механизме работы функции возврат средств. Об этом сообщает ubr.ua.
Вернуть деньги можно в таких случаях:
- если деньги списаны без ведома владельца счета;
- если при оплате покупки карточкой одна и та же сумма была списана со счета два и более раза или случился технический сбой в банке;
- если приобретенный и оплаченный карточкой товар или услуга не соответствует заявленным техническим характеристикам и описанию;
- если товар не доставлен, а услуга не оказана;
- если вы сможете доказать, что доступ к вашему карточному счету получили мошенники.
Какие предпринять действия
В первую очередь, в случае выявления несанкционированного снятия денег с карточного счета необходимо сделать главный шаг - подать заявление на возврат средств в свой банк. При этом важно помнить, что банку вы должны предоставить: номер транзакции, дату, число, все доступные доказательства и аргументы для опротестования транзакции. При этом если в процессе разбирательств выяснится, что платеж совершил клиент, банк может списать с его счета комиссию за рассмотрения дела.
Пострадавшему также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы - написать заявление в полицию. Важно понимать, что существуют также и условия при которых вернуть потерянные деньги будет крайне сложно или даже невозможно. Самый распространенный случай такого сценария - оплата покупок с использованием настоящего ПИН-кода.
Как уберечься от краж:
- Когда вводите свой ПИН-код в банкомате, прикрывайте клавиатуру.
- Подключите sms-оповещение. Эта услуга позволит вам быть в курсе фактов снятия средств с карты.
- Никогда не записывайте на карточке свой ПИН-код и не носите его в кошельке. Никому не говорите ПИН-код.
- Проверяйте чеки оплаты в кафе или в магазине сразу после получения.
- Пользуйтесь услугами только известных платежных систем при покупках в Интернете.
- В случае утери карточки как можно быстрее блокируйте ее в своем банке.
- Обязательно пользуйтесь антивирусом, если часто делаете покупки в интернете.
Ранее сообщалось, что в Украине хотят усилить уголовную ответственность за платежные преступления. Нардепы предложили внести соответствующий законопроект и создать рабочую группу.
11:30
Воскресенье
0
2
Сервисы "пробива" в Telegram использовались для сбора данных о военных и подготовки терактов
Фото: Мария Лихачева Иностранные колл-центры активно применяли Telegram-боты для "пробива" информации о военнослужащих, сотрудниках правоохранительных органов и представителях власти. Эти
11:30
Воскресенье
1
Центр "Наследие" получил благодарность вице-премьера Дмитрия Чернышенко
Источник фото: пресс-служба центра "Наследие" Коллектив культурно-исторического центра
11:30
Воскресенье
3
Военные отказались от Telegram в зоне СВО из-за угрозы безопасности
Фото: Мария Лихачева Российские военнослужащие не используют мессенджер Telegram в зоне
11:30
Понедельник
3
Нескорая помощь: Президент не слышит, как жалуются на медицину — президент слушает Голикову - «Здоровье»
Недвижимость
11:30
Суббота
0
3
Долой прописку: В Госдуме озаботились отменой регистрации ПМЖ - «Недвижимость»
Дмитрий Солонников: «Граждане регистрируются для себя, чтобы получать блага от государственных и общественных институтов»
