5
октября в Ростуризме прошла рабочая встреча, посвященная обсуждению вопросов,
связанных с временным приостановлением компанией «РоссТур» сотрудничества с
рядом туроператоров.
В
мероприятии принимали участие генеральный директор компании «РоссТур» Александр
Недополз, представители туроператоров«Анекс тур», «Корал тревел», «Санмар», «Интурист», «Пегас туристик», страховой компании ERV и Общественного совета при Ростуризме.
Александр
Недополз сообщил о том, что в настоящее время компанией проводится активная
работа по привлечению средств инвесторов для возобновления работы с
туроператорами и погашения задолженности. Вместе с тем, он затруднился ответить
на вопросы о количестве туристов, которые могут пострадать в сложившейся
ситуации, и об объеме задолженности перед ними.
Представители
туроператоров выразили готовность оказывать максимальное содействие туристам, а
также турагентам в вопросе оплаты туров и принимать напрямую платежи за забронированный
ранее туристский продукт.
Ростуризм
дополнительно запросил у «РоссТур» сведения о количестве туристов, суммах
задолженности перед туристами, а также информацию о предпринимаемых компанией мерах
в интересах туристов.
Федеральное
агентство по туризму обратило внимание компании «РоссТур» и других сторон на
недопущение нарушения прав и законных интересов туристов. Ростуризм напомнил о
том, что финансовый спор между хозяйствующими субъектами
не должен отражаться на потребителях туристских услуг, которым, безусловно,
должны быть в полном объеме оказаны оплаченные ими услуги, а все разногласия
должны быть урегулированы в установленном законодательством Российской
Федерации порядке.