Руководитель
Федерального агентства по туризму Олег Сафонов выступил с инициативой по
проведению 10 декабря 2018 года межведомственного совещания по вопросам авиаперевозки
туристов туроператора «Жемчужная река» с участием представителей Минтранса
России, Росавиации, туроператора «Жемчужная река», авиакомпании «ИрАэро», а
также ее агента – компании «Эверейт». Соответствующее обращение было направлено
в адрес Федерального агентства воздушного транспорта 7 декабря 2018 года.
Срочная необходимость
проведения такого мероприятия вызвана прекращением выполнения авиаперевозчиком
полетов между о. Хайнань и российскими городами в рамках договорных отношений с
«Жемчужной рекой», о чем стало известно 7 декабря 2018 года в 20:30 по мск.
Еще две недели назад обострились
проблемы с реализацией полетных программ, выполнявшихся для «Жемчужной реки»
авиаперевозчиками «ИКАР» (Pegas Fly) из Москвы), «Алроса» (с Дальнего Востока)
и S7 (из Сибири) и возникла серьезная угроза нарушения прав и законных
интересов туристов.
В этой связи
Руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов 29 ноября 2018 года
направил обращения в адрес Генеральной прокуратуры Российской Федерации, МВД
России и Роспотребнадзора с просьбой дать правовую оценку ситуации, а также
действиям ее участников и принять меры реагирования, предусмотренные
законодательством Российской Федерации.
5 декабря 2018 года в
Ростуризм были вызваны на совещание представители «Жемчужной реки». Они
проинформировали о заключенном договоре с авиакомпанией «ИрАэро», в соответствии
с которым будет выполнен весь объем авиаперевозок туристов туроператора на
китайском направлении.
Ростуризм направил
письмо в адрес авиакомпании «ИрАэро» с просьбой подтвердить информацию,
представленную туроператором «Жемчужная река», однако ответ на данный запрос по
состоянию на сегодняшний день в Ростуризм не поступил.
В минувшую пятницу после
получения информации о прекращении выполнения авиакомпанией «ИрАэро» полетной
программы для туроператора «Жемчужная река» Ростуризмом было направлено еще
одно обращение в Министерство внутренних дел Российской Федерации в связи со
вновь открывшимися обстоятельствами.
По имеющейся у Ростуризма
информации от туроператора «Жемчужная река» и агента авиакомпании «ИрАвиа» ООО «Эверейт»,
у всех туристов, находящихся на отдыхе в Китае по линии указанной
туроператорской компании, имеются выписанные обратные билеты, что по закону
означает обязанность авиаперевозчика вернуть всех туристов в указанные в
билетах даты.
Кроме того, по данным
Ростуризма, соответствующие рейсы авиакомпании «ИрАвиа» являются регулярными и
должны быть выполнены в полном соответствии с требованиями законодательства
Российской Федерации, предъявляемыми к регулярным авиаперевозкам.