Корейская компания Samsung завершает внутреннее расследование по установлению причин возгорания их устройств Galaxy Note 7. В январе, по данным издания Korea Joongang Ilbo, корпорация представит первый отчет по данному делу.
Ранее представители технологического гиганта рассказали, что в процессе разбирательства будут учитываться все возможные факторы, которые привели к выходу смартфонов из строя. Они проводят тщательное внутреннее расследование, чтобы найти причины жалоб и ухудшения репутации компании и повысить свою конкурентоспособность на рынке гаджетов.
Для проверки специалисты задействовали большое количество технологий для тестирования устройств. В процессе изучения проблем Galaxy Note 7 даже использовались рентген и компьютерная томография. Пока руководство компании воздержалось от комментариев по поводу причин возникновения проблем с новыми девайсами.
К слову, устройство Samsung Galaxy Note 7 появилось на полках магазинов в августе. Однако осенью стало известно о фактах возгорания смартфонов прямо в коробках при доставке гаджетов покупателям. В связи с этим компании потерпела убытки, возместила клиентам потери и даже хотела отказаться от данной серии аппаратов.