Очередное заседание штаба по
нормализации ситуации с задержкой рейсов авиакомпании «ВИМ-АВИА» прошло в
Ростуризме под председательством главы ведомства Олега Сафонова 15 июня 2017
года. В нем приняли участие представители Аппарата Правительства Российской
Федерации, Росавиации, авиаперевозчика «ВИМ-АВИА» и туроператоров.
В настоящее время рейсы авиаперевозчика
выполняются в соответствии с сокращенной полетной программой, выполнение
которой обеспечено реальными провозными ресурсами «ВИМ-АВИА». Новая схема
полетов согласована и зафиксирована в соглашении между консолидатором рейсов и
авиакомпанией. С учетом этой схемы осуществляются продажи туров туроператорами.
Для урегулирования вопросов,
связанных с компенсацией отложенных или отмененных рейсов, консолидатором
рейсов подготовлен акт сверки, который уже в ближайшие дни рассмотрит
авиаперевозчик.
В Ростуризме продолжает работать «горячая
линия», где можно получить информацию о текущей ситуации и возможностях
компенсации потерь от задержек и отмены рейсов «ВИМ-АВИА». Как было отмечено в
ходе совещания, в последние дни количество обращений существенно снизилось.
Соблюдение прав всех туристов
гарантировано. По поводу компенсаций туристы могут обращаться к туроператорам
или турагентам. Крупные туроператоры в ближайшее время подготовят разъяснения для
туристов по процедуре их получения.
Руководитель Ростуризма Олег
Сафонов обратился к Росавиации и авиакомпании «ВИМ-АВИА» с призывом в
максимально короткие сроки возобновить перевозки в направлении г. Симферополя и
г. Сочи.
Также он отметил, что соблюдение
графика перевозок детских групп находится под особым контролем.
Следующее заседание штаба
состоится в понедельник, 19 июня.
«Планомерное выполнение
авиаперевозчиком полетной программы и недопущение дальнейших сбоев в графике
рейсов является особенно важным в период «высокого» летнего туристического
сезона. Ростуризм во взаимодействии со всеми заинтересованными сторонами держит
ситуацию под контролем и следит за выполнением мероприятий, нацеленных на ее
нормализацию. В настоящий момент по большинству проблемных вопросов найдены
решения, которые позволят гарантировать права туристов и привести работу всех
участников рынка в штатный режим. Считаем важнейшей задачей возобновление
авиаперевозок перевозки в направлении г. Симферополя и г. Сочи», – говорит
Руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов.
Задержки и отмены рейсов
авиакомпании «ВИМ-Авиа» начались 29 мая 2017 года в московском аэропорту «Домодедово». Большинство из задержанных
рейсов в аэропорту «Домодедово» должны были вылететь в Турцию и Кипр.