По данным СМИ, 25 февраля 2018 года автобус с туристами, среди которых находились российские граждане, попал в дорожно-транспортное происшествие на горной дороге, соединяющей города Кату и Патонг на тайском острове Пхукет.
Ростуризм находится на связи с Ситуационно-кризисным центром МИД России, консульством Королевства Таиланд, ассоциацией «Турпомощь», российскими туроператорами и страховыми компаниями.
Обращений от туристов в Ситуационно-кризисный центр МИД РФ, дипломатические службы РФ в Таиланде не поступало. Пострадавшие российские туристы также не обращались с заявлениями к российским туроператорам, обслуживающим тайское выездное направление, и к страховым компаниям.