И утроить долю клиентов, пользующихся мобильным сервисом
Фото:
ИА "БанкИнформСервис"
Росбанк, недавно запустивший обновленную платформу интернет-банка, рассчитывает, что в ближайшие годы его сервис удаленного обслуживания закрепится в десятке лучших в России. Об этом шла речь на пресс-конференции группы Societe Generale.
«Мы ожидаем, что сильно поднимемся в рейтинге, в этом году, может, будем пятнадцатыми, а цель - войти в пятерку, но это, конечно, произойдет не за один год», - оценил ситуацию руководитель розничного бизнеса группы Societe Generale в России Арно Дени.
В 2017 году интернет-банк Росбанка занял в рейтинге аналитического агентства Markswebb лишь 30-е место. Ту же позицию он занимал в 2016 году.
Представители Росбанка подчеркнули, что в развитии дистанционного обслуживания делают особый акцент скорее даже на мобильном сервисе, поскольку его популярность стабильно растет. При этом ожидается, что мобильный банк Росбанка войдет в десятку лучших в стране «как можно раньше». «Сейчас 20% наших клиентов используют мобильный банк, - рассказал директор Центра развития розничных цифровых решений Алексей Лола, - Мы хотим, чтобы к 2020 году эта цифра выросла до 60%. Огромная цифра, но она достижима».
Мобильный банк Росбанка в последнем рейтинге Markswebb занял 23-е место среди сервисов, работающих на платформе Android, 20-е место в «квалификации» iPhone и 12-е место среди сервисов для iPad.
Также в Росбанке ожидают, что к 2020 году посредством дистанционного обслуживания будут взаимодействовать с банком 99% его корпоративных клиентов.
В начале марта Росбанк объявил об обновлении интернет-сервиса. Он получил новый интерфейс, а пользователям стали доступны многие опции - внутрибанковские переводы по номеру карты, счета или телефона, Р2Р переводы с картами других банков, отслеживание счетов, открытых в разных регионах и пр.
11:30
Вторник
0
17
Американская бабка надвое сказала: Трампу дожить бы до ноября — а там как получится - «Политика»
Демократы, взяв конгресс, могут дезавуировать все шаги президента навстречу Москве
11:30
Суббота
13
Драпатый пошел ва-банк в Доброполье: Главком ВСУ на прорыв через Анновку бросил даже женские нацбаты - «Военные действия»
В теневом Генштабе противника приказано не сдавать город, но русские солдаты ломают эти планы
11:30
Суббота
27
30 трудных, но важных километров безопасности: Армия РФ расширяет буферную зону - «Военные действия»
На какую глубину надо отодвинуть ВСУ от Белгорода, Брянска и Курска?
11:30
Воскресенье
49
В Ярославской области впервые сбили украинские разведывательные воздушные шары
Происшествия и криминал
11:30
Четверг
0
2
Трасса смерти: 7 человек сгорели заживо. Духи хантов прогневались на строителей дороги, проложенной по старым кладбищам? - «Происшествия»
Страшная трагедия произошла под Тобольском на федеральной трассе, которую давно называют «дорогой смерти»
