И утроить долю клиентов, пользующихся мобильным сервисом
Фото:
ИА "БанкИнформСервис"
Росбанк, недавно запустивший обновленную платформу интернет-банка, рассчитывает, что в ближайшие годы его сервис удаленного обслуживания закрепится в десятке лучших в России. Об этом шла речь на пресс-конференции группы Societe Generale.
«Мы ожидаем, что сильно поднимемся в рейтинге, в этом году, может, будем пятнадцатыми, а цель - войти в пятерку, но это, конечно, произойдет не за один год», - оценил ситуацию руководитель розничного бизнеса группы Societe Generale в России Арно Дени.
В 2017 году интернет-банк Росбанка занял в рейтинге аналитического агентства Markswebb лишь 30-е место. Ту же позицию он занимал в 2016 году.
Представители Росбанка подчеркнули, что в развитии дистанционного обслуживания делают особый акцент скорее даже на мобильном сервисе, поскольку его популярность стабильно растет. При этом ожидается, что мобильный банк Росбанка войдет в десятку лучших в стране «как можно раньше». «Сейчас 20% наших клиентов используют мобильный банк, - рассказал директор Центра развития розничных цифровых решений Алексей Лола, - Мы хотим, чтобы к 2020 году эта цифра выросла до 60%. Огромная цифра, но она достижима».
Мобильный банк Росбанка в последнем рейтинге Markswebb занял 23-е место среди сервисов, работающих на платформе Android, 20-е место в «квалификации» iPhone и 12-е место среди сервисов для iPad.
Также в Росбанке ожидают, что к 2020 году посредством дистанционного обслуживания будут взаимодействовать с банком 99% его корпоративных клиентов.
В начале марта Росбанк объявил об обновлении интернет-сервиса. Он получил новый интерфейс, а пользователям стали доступны многие опции - внутрибанковские переводы по номеру карты, счета или телефона, Р2Р переводы с картами других банков, отслеживание счетов, открытых в разных регионах и пр.
11:30
Вторник
0
7
Революция в китайском образовании: почему студенты вместо вузов выбирают рабочие станки - «Мир»
Хотя престиж вузов в Поднебесной очень высок, но молодые начинают мыслить по-другому
11:30
Понедельник
3
«Еврейский погром» в Тегеране был обеспечен американскими мозгами - «Военные действия»
Тайну определения места встречи иранских лидеров раскрыла New York Times
11:30
Понедельник
1
Сводки СВО, 2 марта, главное: F-16 атаковали Купянск и бомбят так, будто ВСУ нет в городе - «Военные действия»
1467-й день спецоперации. Украину предупредили, что помощь в рамках ПВО может быть полностью
11:30
Суббота
3
Магия «белых списков»: После мессенджеров власть пожелала навести порядок и среди волонтеров СВО - «Общество»
Спорт / Политика / ДНР и ЛНР / Военные действия / Матчи / Новости дня
11:30
Пятница
0
2
"Время героев": два года программы для участников СВО
Источник фото: kremlin.ru 1 марта исполняется два года со дня старта федеральной программы "Время героев". Проект готовит руководителей из числа участников специальной военной операции для
