Услуга сурдоперевода стала доступна в 82 екатеринбургских офисах банка
Фото:
Евгения Яблонская для «БанкИнформСервис»
Со 2 апреля 2019 года люди с нарушениями слуха и речи могут получить в Сбербанке России полноценную финансовую консультацию с помощью сурдопереводчика. Он будет выступать посредником между клиентом и банковским консультантом. Связь с переводчиком осуществляется по видеозвонку с планшета. Услуга будет предоставляться бесплатно.
В 60% случаев, когда в банк обращается человек с проблемами слуха или речи, дело касается достаточно сложных финансовых продуктов, и коммуникация должна быть максимально точной. В 2018 году Сбербанк тестировал консультации с помощью сурдопереводчика в 24 городах. Способ оказался эффективным, и в результате услугу решено распространить на значительную часть сети банка. Например, в Екатеринбурге консультацитя на языке жестов будет доступна в 82 офисах.
08:09
Пятница
0
13 864
В Москве готовят к открытию кластер видеоигр и анимации на площади 40 тысяч м²
В Москве готовят к открытию кластер видеоигр и анимации на площади 40 тысяч м² В Москве в следующем году заработает пятиэтажный кластер разработки видеоигр и анимации на площади 40 тысяч м². Мэр
11:39
Вторник
599
Хоккей онлайн. Следите за хоккейными матчами в режиме онлайн
Хоккей привлекает внимание множества фанатов по всему миру, которые собираются как на аренах, так
09:57
Воскресенье
13 151
Бандеровцам приготовили три «котла»: в Прогрессе, Торецке и Кругляковке - «Военные действия»
В ВСУ признают дефицит боеприпасов и отсутствие оборонительных укреплений на севере Харьковщины
09:55
Воскресенье
12 856
Автодилеры попросили Минпромторг отложить повышение цен на иномарки
Происшествия и криминал
08:27
Суббота
0
6 382
Белгород снова под ударом: ВСУ били по городу «Ольхой», «Точкой У» и «Вампиром» - «Происшествия»
Рухнул подъезд 9-этажного дома, люди под завалами, счет погибших растет
Похожие новости
