Услуга сурдоперевода стала доступна в 82 екатеринбургских офисах банка
Фото:
Евгения Яблонская для «БанкИнформСервис»
Со 2 апреля 2019 года люди с нарушениями слуха и речи могут получить в Сбербанке России полноценную финансовую консультацию с помощью сурдопереводчика. Он будет выступать посредником между клиентом и банковским консультантом. Связь с переводчиком осуществляется по видеозвонку с планшета. Услуга будет предоставляться бесплатно.
В 60% случаев, когда в банк обращается человек с проблемами слуха или речи, дело касается достаточно сложных финансовых продуктов, и коммуникация должна быть максимально точной. В 2018 году Сбербанк тестировал консультации с помощью сурдопереводчика в 24 городах. Способ оказался эффективным, и в результате услугу решено распространить на значительную часть сети банка. Например, в Екатеринбурге консультацитя на языке жестов будет доступна в 82 офисах.
16:03
Понедельник
0
576
Удобный сервис для путешествий и перевозок
Планирование путешествий требует тщательного подхода и времени. Решение вопросов, таких как выбор транспорта, поиск попутчиков или аренда авто, становится проще с Едем.рф.
20:13
Вторник
2 872
Уникальные обои для гаджетов: Генератор картинок за несколько секунд воплащает любую идею из головы на изображение
На гаджеты можно установить обои. Но некоторые картинки плохо смотрятся в таком формате, иконки
11:39
Вторник
772
Хоккей онлайн. Следите за хоккейными матчами в режиме онлайн
Хоккей привлекает внимание множества фанатов по всему миру, которые собираются как на аренах, так
09:55
Воскресенье
13 335
Автодилеры попросили Минпромторг отложить повышение цен на иномарки
Происшествия и криминал
08:27
Суббота
0
13 060
Трагедия на Мойке: Почему «взбесившийся» Volgabus рухнул в воду с Поцелуева моста? - «Происшествия»
«Лазурные» автобусы Питера и в огне горят, и в воде с людьми тонут
Похожие новости
