"Избиения и хамство — обычное дело": врачи — об издевательствах на работе

МОСКВА, 8 мар — Новости Дня, Камила Туркина. Хамские выпады в свой адрес хоть раз слышал практически каждый российский медик. Порой дело не ограничивается оскорблениями, неадекватные пациенты распускают руки. С чем сталкивается медперсонал при исполнении служебных обязанностей — в материале Новости Дня.

"Я не уверена в собственной безопасности"

В конце января в одну из больниц Севастополя поступил вызов: пациентка жаловалась на головную боль и последствия сильного алкогольного опьянения. На вызов поехала фельдшер скорой помощи Надежда Колесникова — одна, без бригады. Жильцы долго не реагировали ни на звонки, ни на стук в дверь, но в итоге впустили врача в квартиру.

Надежда Колесникова. Фото из личного архива

"Я стала задавать стандартные вопросы: "Как себя чувствуете, что у вас болит?" Пациентка жаловалась на все подряд — и голова у нее болит, и с сердцем плохо. Я почувствовала запах алкоголя и спросила, сколько она выпила. Тут пациентка принялась кричать, оскорблять меня, в том числе матом", — рассказала Новости Дня Надежда Колесникова.

Когда фельдшер попыталась успокоить ее, она выхватила из рук медика тонометр и нанесла ей прибором несколько ударов по голове. Колесникова отбежала в другой конец комнаты, набрала номер диспетчера. Однако объяснить ситуацию толком не получалось: пьяная женщина постоянно бросалась на нее, наносила удары.

"В конце концов диспетчер поняла, что мне нужна помощь, и вызвала полицию. Я в это время пыталась выбраться из квартиры и на всякий случай снимала происходящее на видео. Мужчина, который открыл мне дверь, призывал женщину взять себя в руки, но она его не слушала. Когда я нагнулась, чтобы подобрать разбросанные по полу вещи, пациентка снова ударила меня тонометром по голове, а потом схватила за волосы и била по лицу. Находившийся в комнате мужчина даже не пробовал ей помешать", — вспоминает фельдшер.