27 июня 2017 года была осуществлена хакерская атака на сервер туроператора «Annex Tour». В результате инцидента в работе сервера компании произошёл сбой, функции и сервисы для турагентов и туристов оказались временно недоступными.
Компания выполняет все обязательства, несмотря на технические неполадки. Всем туристам, не получившим документы по подтвержденным заявкам, необходимо пройти регистрацию в аэропорте вылета за 2 часа до вылета, предоставив договор с турагентом.
Выдача паспортов туристов, вылетающих в визовые направления в ближайшие даты, будет осуществляться в аэропорте вылета.
Телефоны горячих линий:
Для агентств: +7 916 715 62 89; +7 985 472 99 51; +7 926 604 69 82; +7 985 780 59 59
для туристов: 8 800 775 50 00
пресс-центр: +7 910 430 84 30
по вопросам регистрации на рейс: +7 909 655 73 98
резервная почта: anex.help@yandex.ru
По региональным (внутрироссийским) вылетам обращаться: по резервным контактам соответствующего региона.
Начальник юридического отдела «Аннекс тур»: Рощина Галина Викторовна
+7 906 643 11 25
11:30
Среда
0
2
"Зима в Москве": столичный бизнес подготовил события на грядущую неделю
"Зима в Москве": столичный бизнес подготовил события на грядущую неделю В рамках проекта "Зима в Москве" в ближайшую неделю столичный бизнес организует ряд событий – это
11:30
Четверг
12
МВД объявило в розыск бывшего вице-президента ОКР Билалова
Фото МОК Следователи заочно предъявили обвинение в мошенничестве бывшему председателю совета
11:30
Четверг
13
Путин встретился с президентом Сирии в Кремле
Источник фото: kremlin.ru Президент России Владимир Путин 28 января провёл в Кремле переговоры с
11:30
Среда
2
Собянин утвердил строительство домов для реновации в Нагатино-Садовниках
Происшествия и криминал
11:30
Воскресенье
0
3
Смерть у «Перекрестка»: Труп есть, подозреваемого нет — в Узбекистан улетел, хотя его уже искали - «Происшествия»
Как петербургские охранники доводят покупателей до смерти, а опера упускают преступников «из-за сбоев в системе»
