Бегущая строка

Крах туризма: Россиянам опасно отдыхать за границей - «Экономика»



июл-11
18:00 2018

Прибалтика напоролась на российский электрошокер -..

Цены «за свет» здесь растут и станут еще больше из-за...

Материал комментируют:
Крах туризма: Россиянам опасно отдыхать за границей - «Экономика»

Дмитрий Богданов

В разгар сезона отпусков семь крупных туроператоров России объявили о серьезных финансовых проблемах. Они массово отменяют чартерные рейсы в другие страны, а оплатившие путевки туристы атакуют офисы в надежде вернуть деньги. Ростуризм даже был вынужден создать оперативный штаб, чтобы вызволить застрявших на чужбине россиян.

«Окно в Европу» закрывается?

Так уж повелось, что каждый сезон летних отпусков в России начинается со скандала. Например, в 2014 году обанкротились и прекратили деятельность 16 туроператоров (среди которых самые крупные — «Нева», «Лабиринт», «Солвекс-Турне», «Мосинтур», «Верса» и «Южный Крест»), пострадали порядка 180 тысяч россиян.

Выяснилось, что многие туроператоры, чтобы снизить ежегодные страховые выплаты, занижали данные о своих оборотах для страховых компаний и Ростуризма. Поэтому и пострадавшие туристы получили минимальные выплаты, что всерьез подорвало доверие россиян к организованному отдыху. И за последние четыре года число туристических компаний, работающих на выездных направлениях, сократилось втрое — с 2200 до 630.

Летом 2016 года затяжной кризис начался вокруг «Вим-авиа», которая стала массово задерживать рейсы, а завершился прошлой осенью — закрытием одной из крупнейших чартерных авиакомпаний России.

Нынешнее лето, похоже, повторяет сценарий грозового 2014-го: за последние недели уже семь туроператоров объявили о серьезных финансовых проблемах — это «Натали Турс», «Матрешка тур», «Аврора БГ», «DSBW Tours», «Полар Тур», «Радуга Трэвел» и «Премиум Трэвел Групп».

Правда, это небольшие компании (хотя «DSBW Tours» и «Натали Турс» работают на рынке с начала девяностых), но все равно проблемы затронули не менее 10 тысяч человек. Почти полторы тысячи туристов, имеющих уже оплаченные туры, попросту застряли за границей: отели в Испании, Греции, Турции, Таиланда, Кипра и Кубы, которым задолжал туроператор, заставляют российских туристов доплатить за отдых. Или грозятся выселить!

Ростуризм: виноваты сами

Ростуризм создал межведомственный штаб для помощи туристам разорившихся операторов: в него вошли представители МИДа, Роспотребнадзора, Росавиации и ассоциации «Турпомощь».

Роспотребнадзор опубликовал рекомендации для туристов, чтобы те не «застряли» за рубежом по вине операторов. Турист должен уточнять у перевозчика, был ли оплачен их обратный билет. Если не оплачен, то нужно немедленно обращаться в ассоциацию «Турпомощь». Либо оплатить самостоятельно, а по возвращении в России обратиться в страховую компанию с требованием возместить расходы.

Подключилась к решению туристической проблемы уже и Госдума, которая оперативно разработала поправки к Федеральному закону «Об основах туристкой деятельности». Туроператоры будут обязаны отчитываться перед клиентами о движении внесенных в кассу средств: какие конкретно суммы пошли на оплату билетов, трансфера, брони гостиничных номеров и иных услуг. Детальную справку турист обязан получить не позднее суток после внесения денег в кассу. Иначе оператор заплатит туристу штраф — 10% от оплаченной суммы!

Глава Ростуризма Олег Сафонов никакого кризиса на туристическом рынке в России не наблюдает: просто, мол, разорившиеся туроператоры переоценили свои возможности. Сами, короче, виноваты.

На самом деле виновата экономическая конъюнктура, в которой российский бизнес должен не жить, а выживать. Весной, когда большинство россиян бронировали туры, резко подскочили курсы доллара и евро. Круто подорожало авиатопливо (только в апреле-мае керосин вырос в цене почти на 14%), из-за чего авиаперевозчики даже пригрозили правительству России ввести дополнительный (к тарифам) «топливный сбор».

И все это — на крайне ограниченном рынке, ведь зарубежный отдых по-прежнему остается для подавляющего большинства россиян недоступной роскошью. За пределы страны в прошлом году россияне выезжали лишь 41 миллионов раз (да и то большинство поездок совершено в страны СНГ), здесь же учитываются Абхазия, приграничные шоп-туры в Китай и Финляндию и т. д. Более 60% населения страны никогда не бывало за границей и не имеют загранпаспортов.

Богданов: о проблемах туроператоров знали давно

Что же сегодня происходит на российском туристическом рынке, и стоит ли переживать рядовому клиенту? Эти вопросы «Свободная пресса» задала генеральному директору одного из крупнейших санаториев в Краснодарском крае, председателю правления «Народного университета Сочи» Дмитрию Богданову.

— Уход с рынка «Полар тур» и «Матрешки» не вызвал никаких особых проблем — рынок этого почти и не заметил. А вот проблемы DSBW и «Натали турс» вызвали реальный резонанс. Во-первых, компаниям по 25 и более лет. Во-вторых, они и их руководители более чем публичные персоны — очень известные в сфере туризма и не только в нем. Поэтому их проблемы сразу стали обсуждаемы… Хотя на рынке о проблемах всех указанных компаний в последние несколько лет все знали достаточно хорошо!

Но если Карен Гончаров из DSBW просто честно признал невозможность работы дальше и объявил о приостановке работы, что позволило запустить законные процедуры выплат через страховые компании, то Владимир Воробьев из «Натали турс» говорит лишь о временных, пусть и серьезных проблемах и о приостановке работы компании не объявляет… Потому спектакль продолжается, и как он развернется в ближайшее время, нам остается только гадать.

Новости туризма: «Натали Турс» аннулирует все подтвержденные туры



Обнаружили ошибку или мёртвую ссылку?

Выделите проблемный фрагмент мышкой и нажмите CTRL+ENTER.
В появившемся окне опишите проблему и отправьте Администрации ресурса.

Добавить комментарий → 0
Новости сети

Новые статьи сегодня

Министр Орешкин признал бессилие правительства и..

При этом прирост ВВП Америки в четыре раза выше российского...

Говорите, нет денег на пенсии, а это что? - «Экономика»..

Михаил Делягин: Бюджет захлёбывается от триллионов, а вы —...

Санкции США: Пора снимать доллары со вкладов -..

Иначе госбанки могут вернуть ваши средства в рублях...

Чем Китай накормит россиян - «Экономика»..

Пекин и Москва все крепче дружат против Вашингтона. Теперь...

Прибалтика напоролась на российский электрошокер -..

Цены «за свет» здесь растут и станут еще больше из-за...

Акулий бизнес ветеранов списка «Форбс» - «Экономика»..

Профессор Катасонов о том, как куют миллиарды братья Кох...

Евро предлагает доллару подвинуться - «Экономика»..

Гегемония американцев в торговле и политике раздражает все...

Второй пакет санкций: Блеф Трампа или катастрофа? -..

Америка жаждет наказать РФ за инцидент в Солсбери...

Денег нет: Европе надоели попрошайки из Латвии -..

Рига обижена на ЕС, который планирует прекратить подачки на...

«Северный поток-2»: Труба «подвисла» на дне моря -..

Удастся ли России отстоять маршрут в обход Украины, если...

Россияне просто спят на долларах - «Экономика»..

Потому что потеряли доверие к банкам и снова прячут деньги...

Трамп меняет «Северный поток-2» на санкции против..

Почему США больше не будут мешать строительству газопровода...

Новости партнеров

Нетаньяху позвонил Путину после крушения Ил-20 и

  Нетаньяху позвонил Путину после крушения Ил-20 и гибели военных РФ - «Военные действия»
Президент России Владимир Путин и премьер-министр Израиля Биньямин Нетаньяху провели телефонный...
20-09-2018, 00:01 0 Полностью
Министр Орешкин признал бессилие правительства и провал реформ - «Экономика»
При этом прирост ВВП Америки в четыре раза выше российского..

«Каждое дело – как ребенок». Следователь СК – о

  «Каждое дело – как ребенок». Следователь СК – о тонкостях профессии, допросах и самообороне - «Новости Челябинска»
15 января отмечался День образования Следственного комитета России. Там трудятся энергичные,...
10-02-2017, 14:00 0 Полностью
JPMorgan назвал год начала нового мирового кризиса
Аналитики американского финансового холдинга JPMorgan Chase Джон Норманд и Федерико Маникарди провели исследование к десятилетию кризиса 2008 года и..